spi9 deposit গোপনীয়তা নীতি

এই নোটিশে বলা হয়েছে, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের নিয়ে spi9 deposit কী কী তথ্য রাখে, প্রতিটি তথ্য কেন রাখা হয়, আর সেটি বদলানো বা মুছে ফেলার উপায় কী। ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ ও চ্যাট উইন্ডো—তিনটির ক্ষেত্রেই এটি প্রযোজ্য। শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একবার পড়ার জন্যই এটি লেখা, ফাঁকফোকর খুঁজতে চোখ বুলানোর জন্য নয়।

অ্যাকাউন্টের তথ্য শুরু হয় তিনটি বিষয় দিয়ে

অ্যাকাউন্ট না করেও লবি ঘুরে দেখতে পারবেন। নিবন্ধন করার সময়ই আপনার তথ্যের ফাইল খোলে: একটি মোবাইল নম্বর, আপনি নিজে বেছে নেওয়া একটি পাসওয়ার্ড, আর জাতীয় পরিচয়পত্রে যে নাম লেখা আছে সেই পুরো নাম। একই ফর্মে জন্মতারিখও নিতে হয়, কারণ ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা হয় না। জেলা ও শহরের তথ্য পেমেন্ট ডেস্ককে সাহায্য করে bKash বা Nagad ট্রান্সফার সঠিক জায়গায় পাঠাতে।

এরপর তথ্য নিজে থেকেই বাড়তে থাকে। কখন লগইন করেছেন, কোন ফোন ব্যবহার করেছেন, ফোনটি যে IP ঠিকানা পেয়েছিল, কোন গেম খুলেছেন আর কী বাজি ধরেছেন। এগুলো আমরা রাখি, কারণ স্পিন বা ক্রিকেট বাজি নিয়ে কোনো বিরোধ কারও সন্ধ্যার স্মৃতিতে নয়, লগ দেখেই মিটানো হয়।

spi9 deposit অ্যাকাউন্টের তথ্যগুলো ও কোনটি কী কাজে লাগে

নিচের টেবিলটি আমাদের ভেতরের ডেটা-ম্যাপের সংক্ষিপ্ত রূপ। আপনার তথ্যের কপি চাইলে মোটামুটি এই ক্রমেই এই কলামগুলো দেখতে পাবেন।

প্রতিটি ডিপোজিট আর উত্তোলনের পেছনের রেকর্ড

টাকা আসে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। ওয়ালেট থেকে আমরা পাই একটি ট্রানজ্যাকশন আইডি, যে নম্বর থেকে পাঠানো হয়েছে, টাকার পরিমাণ আর সময়। এই চারটি তথ্যই আমরা রাখি, এর বেশি কিছু নয়। আপনার ওয়ালেট পিন শুধু ওয়ালেট অ্যাপেই লিখতে হয়, আমাদের পাতায় কখনও নয়; আর চ্যাটে আমাদের কোনো কর্মীও সেটি চাইবেন না।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১৫০, সাধারণত এক মিনিটের মধ্যেই পৌঁছে যায়। উত্তোলন শুরু ৳১,৫০০ থেকে, সাধারণত ১৪ মিনিটের মতো লাগে, আর বেস টিয়ারে দিনে ৳২৪০,০০০ পর্যন্ত। আপনার প্রথম উত্তোলনের সময়ই আমরা দেখি ওয়ালেটের নামটি অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলছে কি না—সেকারণেই প্রথম দিন থেকেই নামের ঘরটি ঠিকভাবে লিখতে হবে।

আমাদের দিক থেকে কারা আপনার ফাইল দেখতে পারেন

কে কী দেখবেন, তা ঠিক হয় কাজের ভিত্তিতে—পদমর্যাদা দিয়ে নয়। সাপোর্ট এজেন্টরা দেখেন আপনার প্রোফাইল ও শেষ বিশটি লেনদেন, যাতে চ্যাটে করা প্রশ্নের উত্তর আপনাকে এদিক-ওদিক না ঘুরিয়েই দেওয়া যায়। পেমেন্ট ডেস্ক দেখে পুরো টাকার হিসাব। সিকিউরিটি টিম ডিভাইস ও IP-এর তথ্য দেখে, তখনই যখন একাধিক অ্যাকাউন্টের বিষয় খতিয়ে দেখা হচ্ছে। মার্কেটিং টিম শুধু সংখ্যা দেখে, ফোন নম্বর নয়।

গেম স্টুডিওগুলো একটি সেশন টোকেন আর প্লেয়ার আইডি পায়। আপনার মোবাইল নম্বর, নাম বা ওয়ালেটের হিসাব তারা পায় না। আমরা খেলোয়াড়দের তালিকা বিক্রি করি না, আর অ্যাপের ভেতরে থার্ড-পার্টি কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক চলে না।

তথ্য কত দিন থাকে

কিছুই চিরকাল থাকে না, আবার কোনো কিছু এসেই সেদিনই মুছে যায় না। নিয়মটা সহজ: কোনো রেকর্ড ততদিন রাখা হয়, যতদিন তা টাকা, অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার বা চ্যাটে দেওয়া কোনো প্রতিশ্রুতি নিয়ে ওঠা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।

• প্রোফাইল, বাজি ও গেমের হিস্ট্রি। অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর শুধু পড়ার আর্কাইভে সরানো হয়, যা কেবল পেমেন্ট ও নিরাপত্তা বিভাগ খুলতে পারে।

• ওয়ালেট ও ব্যাংকের রেফারেন্স। অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে পুরোনো লেনদেন নিয়ে ওয়ালেট বা ব্যাংক আর প্রশ্ন তুলতে না পারা পর্যন্ত রাখা হয়।

• আইডি ডকুমেন্ট। যে উত্তোলনের যাচাইয়ের জন্য পাঠানো হয়েছিল তা শেষ হয়ে ৬ ঘণ্টার পর্যালোচনার সময় পার হলে মুছে ফেলা হয়।

• চ্যাটের ট্রান্সক্রিপ্ট। পরে কোনো এজেন্ট পড়তে পারেন আপনার সঙ্গে কী ঠিক হয়েছিল, যার মধ্যে কথাবার্তায় চূড়ান্ত হওয়া বোনাসের শর্তও আছে।

কুকিজ আর আপনার ফোনে যা থাকে

একটি সেশন কুকি আপনাকে লগইন করিয়ে রাখে। আরেকটি মনে রাখে আপনি ইংরেজি আর টাকা বেছেছিলেন কি না, তাই প্রতিবার ঢুকলেই পেমেন্ট পেজ আগের অবস্থায় ফিরে যায় না। ব্রাউজার ক্লিয়ার করলে দুটোই মুছে যায়, শুধু আবার লগইন করবেন। লগইন পেজে আমরা তৃতীয় পক্ষের কোনো বিজ্ঞাপন কুকি বসাই না।

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপটি (ভার্সন ৩.২.৩, প্রায় ৫২ MB, Android ৭.০ বা তার পরের ভার্সন) ডিভাইসের কীস্টোরে একটি সেশন টোকেন রাখে আর শেষ লবি স্ক্রিন ক্যাশ করে রাখে, যাতে ধীর কানেকশনেও দ্রুত খোলে। অ্যাপ ডেটা ক্লিয়ার করলে আপনি লগআউট হবেন আর ক্যাশ মুছে যাবে। আনইনস্টল করলে দুটোই চলে যায়।

কপি, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন

লাইভ চ্যাট খুলুন, যা ২৪ ঘণ্টাই চালু থাকে, আর বলুন কী দরকার। রেকর্ডের কপি চাইলে নিবন্ধিত নম্বরে পাঠানো একবার ব্যবহারের কোড দিয়ে নিশ্চিত করি অ্যাকাউন্টটি আপনার, তারপর সেই চ্যাট উইন্ডোতেই কপিটি দিয়ে দেওয়া হয়।

ভুল করে লেখা নাম আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি দিয়ে সংশোধন করা যায়। ডকুমেন্ট পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগে, আর ওয়ালেট নম্বর বদলাতেও একই সময় লাগে। ফোন কলে আমরা এই দুই আবেদনের কোনোটিই নিই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা মেসেজের ক্ষেত্রে সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর: আপনি বলার সঙ্গে সঙ্গেই বোনাস অ্যালার্ট আর প্রমোশন বন্ধ হয়ে যায়। তবে এরপরও পেমেন্ট হিস্ট্রি চাওয়া যাবে, আর এই নোটিশের কোনো কিছুই পরে আবার অ্যাকাউন্ট খোলার পথ আটকায় না।

spi9 deposit নিরাপত্তা ব্যবস্থা, আর যে অংশটুকু আপনার দায়িত্ব

আপনার হ্যান্ডসেট আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ চলে TLS-এ। পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে রাখা হয়, তাই কোনো এজেন্ট আপনারটা পড়তে পারে না, “আমার পাসওয়ার্ড কী” প্রশ্নের উত্তর দিতেও পারে না। কর্মীরা খেলোয়াড়ের ফাইল দেখলেই তা অ্যাক্সেস লগে লেখা হয়, আর কোনো বিরোধ ওপরের স্তরে গেলে সেই লগ পর্যালোচনা করা হয়।

বাকিটা অভ্যাসের ব্যাপার: এমন পাসওয়ার্ড যা আর কোথাও ব্যবহার করেন না, স্ক্রিন লক দেওয়া ফোন, আর যে বলে বোনাস নিতে সাহায্য করছে তাকে কখনো ওয়ান-টাইম কোড না দেওয়া।

এই নোটিশ কখন বদলায়

এই পেজে সবসময় সর্বশেষ ভার্সন থাকে, তাই এখানে বুকমার্ক রাখলেই দেখা যাবে। কোনো পরিবর্তনে পেমেন্ট ডেটা কীভাবে শেয়ার হয় বা কতদিন রাখা হয় তা প্রভাবিত হলে নতুন ভার্সন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। এরপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বোঝা যায় আপডেট হওয়া নোটিশই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায় প্রতি সপ্তাহেই আসে

এই পেজের কোনো বিষয়ে এখনও দ্বিধা আছে? spi9 deposit হোম পেজ থেকে চ্যাট শুরু করুন, নয়তো খেলার জন্য তৈরি থাকলে সোজা সাইন-আপ ফর্মে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন।